Quality Replacement Parts and
Professional Customer Service
  
 
 

 

    

Ons magazijn:
Efficiëntie op 7.650 vierkante meter

In ons ultramodern magazijn is 98% van onze 27.000 artikelen constant op voorraad. De perfecte samenwerking van de afdelingen warenaanname, expeditie en garantie/retouren waarborgt de snelle afwikkeling van uw bestelling en zorgt daarvoor,dat uw bestelling in onbeschadigde toestand bij u aankomt.

Warenaanname
Hier garanderen 24 medewerkers door zorgvuldige opslag, de beschikbaarheid van alle Artikelen.

Hun opgave is:
• Aanname alle leverancierszendingen
• Identificatie en toewijzing
• Opslag en bevoorrading
• Magazijn verzorging en -optimalisatie

Expeditie
Zo gauw u opdracht binnenkomt,zorgen in totaal 50 medewerkers ervoor dat de bestelde onderdelen zo snel mogelijk in uw bezit komen. Hierbij worden ze ondersteund door moderne halfautomatische verpakstraten. Op deze manier verlaten dagelijks rond de 2.200 verzendingen onze firma, per nachtexpress, pakketdienst of per expeditie.

 

 

Garantie - Retourneren - Reclamaties
Heeft u ondanks onze hoge kwaliteitseisen toch een aanleiding tot reclamatie? Dan garanderen wij u een ongecompliceerde afwikkeling door middel van:
• Controle geretourneerde onderdelen voor de wederverkoop of opslag
• Vervaardigen van creditnota’s of toelevering van vervangende onderdelen
• Contact met leveranciers en fabrikanten mbt. garantiebepalingen
• Communicatie met pakketbezorgers in geval van vertragingen of transportschades